Euro-Krise hin oder her – die Deutschen lassen sich ihre Reiselust nicht nehmen, das zeigen verschiedene Studien. Ein Trend wird immer deutlicher: Die Dauer der Reisen nimmt ab, andererseits steigt die Zahl der Reisen. Junge Leute und Reiselustige mit kleinem Budget nutzen jede Möglichkeit, ein wenig zu sparen. Wer häufig unterwegs ist und gern spontan agiert, freut sich über eine neue Marketingidee von Eurowings (früher Germanwings) und Condor. Beide Fluggesellschaften bieten seit einiger Zeit “Überraschungsflüge” an. Der Kunde bucht einen Flug zu einem günstigen Preis und erfährt erst nach Abschluss des Buchungsvorgangs, wohin die Reise geht. Das hört sich im ersten Moment etwas merkwürdig an, scheint aber bei den Kunden gut anzukommen.
Lufthansa Surprise
Neben den “Billigfliegern” und “Discount-Airlines” bietet auch die Lufthansa Überraschungsflüge als “Lufthansa Surprise” an.
Als Abflughäfen für die Überraschungsflüge in 9 verschiedene europäische Ziele stehen derzeit Frankfurt am Main und München zur Auswahl.
Die Preise des Blind Booking Angebots von Lufthansa liegen mit mindestens 69 bzw. 99 Euro zwar deutlich über denen von Eurowings und Condor, aber dafür stehen mehr Ziele zur Auswahl und man bekommt auf dem Flug auch noch einen kostenlosen Snack und Getränke (Economy Light-Tarif) sowie Miles & More Meilen gutgeschrieben.
Wer mehr als ein Handgepäckstück bis 8 kg mitnehmen will, kann bei Lufthansa Surprise noch durch kostenpflichtige Zusatzleistungen wie ein Gepäckstück bis 23 kg ergänzen.
Gebucht werden kann 1 bis 42 Tage vor Abflug mit einem Mindestaufenthalt von 18 Stunden für eine Übernachtung und 36 Stunden für 2 Übernachtungen.
Die Auswahl des Flugziels erfolgt über die folgenden neun Themenwelten:
Lufthansa Surprise Flugziele
- Go East:
- ab Frankfurt: Breslau, Bydgoszcz, Katowice, Pose, Riga, Tallinn, Vilnius
- ab München: Breslau, Bukarest, Dubrovnik, Krakau, Posem, Sibiu, Sofia, Split, Timisoara
- Arts & Sights:
- ab Frankfurt: Basel, Bilbao, Billund, Göteburg, Helsinki, Luxemburg, Sofia, Valencia, Warschau
- ab München: Basel, Belgrad, Breslau, Brüssel, Helsinki, Lemberg, Madrid, Mailand, Toulouse
- The Great Outdoors:
- ab Frankfurt: Belgrad, Danzig, Faro, Genf, Kopenhagen, Oslo, Stockholm, Toulouse
- ab München: Danzig, Göteburg, Kopenhagen, Larnaca, Luxemburg, Oslo, Stockholm
- Follow The Sun:
- ab Frankfurt: Alicante, Faro, Ibiza, Lissabon, Malaga, Malta, Marseille, Neapel, Nizza, Palma de Mallorca, Porto
- ab München: Ancona, Bilbao, Genua, Izmir, Marseille, Neapel, Nizza, Triest
- Go With The Bro:
- ab Frankfurt: Amsterdam, Berlin, Budapest, Dublin, Hamburg, Krakau, Manchester, Prag, Warschau
- ab München: Amsterdam, Dublin, Hamburg, Manchester, Prag, Sarajevo, Warschau
- Urban Adventures:
- ab Frankfurt: Amsterdam, Athen, Berlin, Brüssel, Budapest, Bukarest, Dublin, Istanbul, Madrid, Paris, Prag, Rom, Zagreb
- ab München: Athen, Berlin, Budapest, Bukarest, Dublin, Lissabon, Rom, Warschau, Zagreb
- Party on:
- ab Frankfurt: Amsterdam, Barcelona, Berlin, Birmingham, Dublin, Krakau, Lyon, Prag, Warschau
- ab München: Amsterdam, Barcelona, Berlin, Birmingham, Dublin, Lissabon, Lyon, Prag, Turin
- For the Lovers:
- ab Frankfurt: Athen, Bologna, Budapest, Florenz, Paris, Prag, Rom, Venedig, Wien, Zürich
- ab München: Barcelona, Budapest, Lissabon, Paris, Pisa, Prag, Rom, Wien
- Shoes & Shops:
- ab Frankfurt: Amsterdam, Barcelona, Bologna, Dublin, Florenz, Hamburg, Istanbul, Madrid, Mailand, Paris, Rom, Turin, Wien
- ab München: Amsterdam, Barcelona, Berlin, Hamburg, Manchester, Paris, Rom, Turin, Wien
Blind Booking Flugziele eingrenzen
Bei Lufthansa und bei Eurowings kann man einzelne Flugziele ausschließen und damit das “Überraschungs-Ergebnis” geschickt eingrenzen. Allerdings erhöht sich dadurch der Preis für das Ticket um einen Euro und für jedes weitere ausgeschlossene Ziel sogar um fünf Euro. Der Reisezeitraum und die Reisedauer können ebenfalls eingegrenzt werden. Zudem erlaubt es die Lufthansa den Abflugszeitraum durch die Optionen “Keine Flüge vor 9 Uhr” oder “Flüge ab 14 Uhr” für Morgenmuffel oder Arbeitstätige auf den Nachmittag zu legen.
Wer mit Blind Booking einen schönen Wochenend-Trip buchen will, kann mit der “Wochenend-Option” zwischen Reisen von Freitag bis Sonntag, Samstag bis Montag, Samstag bis Sonntag oder Zwischen zwei Wochenenden wählen. So viel Auswahl und Möglichkeiten zur Feinabstimmung bietet sonst keine andere Airline bei ihren Blind Booking Angeboten. Daumen Hoch für Lufthansa Surprise!
Eurowings
Die Billigfluggesellschaft Eurowings hat sich als zuverlässiger Partner bei vielen Reisenden einen guten Namen gemacht. Die Tochtergesellschaft der Deutschen Lufthansa wurde 1997 unter dem Namen Eurowings gegründet und firmierte seit 2002 zwischenzeitlich unter Germanwings. Sitz der Eurowings GmbH ist Köln. Um den Fluggästen günstige Tickets anbieten zu können, gibt es an Bord keine Freigetränke und keine kostenlosen Snacks. Die Reservierung von bestimmten Sitzplätzen im Voraus ist kostenpflichtig und für aufgegebenes Gepäck werden pro Stück und Strecke 23,80 Euro fällig. Bei Voranmeldung des Gepäcks reduziert sich der Preis auf 11,90 Euro.
Eurowings überrascht seine Fluggäste per Blind Booking
Besonders günstige Tickets bietet Eurowings seinen Kunden in der Rubrik Blind Booking an. In der Regel werden auf diese Weise Restplätze verkauft. Gestartet wurde das Programm zunächst mit einem Ticketpreis vom 19,99 Euro, momentan wird für den Überraschungsflug ein Preis von 29,99 Euro verlangt. Zunächst wird der Abflughafen festgelegt, zur Auswahl stehen Köln-Bonn, Stuttgart und Hannover. Im nächsten Schritt kann sich der Reisende für eines von 6 Themen entscheiden (Gay-friendly, Party, Kultur, Metropole Westeuropa, Metropole Osteuropa, Shopping oder Schnee & Ski bzw. Sonne & Strand im Sommer), hinter denen sich bestimmte Reiseziele verbergen.
Wählt man beispielsweise “Metropolen” werden Barcelona (Spanien), Berlin-Tegel, Budapest (Ungarn), Hamburg, Lissabon (Portugal), London (Großbritannien), Mailand (Italien), Prag (Tschechien), Rom (Italien), Stockholm (Schweden), Wien (Österreich), Zagreb (Kroatien) und Zürich (Schweiz) als mögliche Ziele angezeigt. Gegen 5 Euro Aufpreis pro Passagier erhält man dann die Möglichkeit, nicht in Frage kommende Reiseziele auszuschließen.
Aus den verbliebenen Möglichkeiten entscheidet das Los, wohin die Reise geht. Im nächsten Schritt erfolgt die Auswahl der Daten für den Hin- und Rückflug sowie die Zahl der Reisenden. Außerdem kann man die Voranmeldung des Gepäcks und die kostenpflichtige Option, sich einen bestimmten Sitzplatz reservieren zu lassen. Nun fehlt nur noch die Angabe der persönlichen Daten und der Buchungsvorgang wird abgeschlossen. Bleibt die spannende Frage, wo die Reise hingehen wird. Eurowings spannt seine Kunden zum Glück nicht auf die Folter und teilt das Reiseziel umgehend mit, damit genügend Zeit bleibt, sich auf einen schönen Wochenendtrip oder eine günstige Urlaubsreise vorzubereiten.
Condor
Ein vergleichbares Angebot mit Überraschungseffekt, hatte auch die Fluggesellschaft Condor im Angebot. Condor ist genau wie Eurowings eine deutsche Fluggesellschaft. Sie hat ihren Sitz im hessischen Kelsterbach, Heimatflughafen ist Frankfurt am Main. 1955 wurde Condor als Ferienfluggesellschaft von den Firmen Norddeutscher Lloyd (27,75 %), Hamburg-Amerika-Linie (27,7 %), Deutsche Lufthansa (25,81 %) und Deutsche Bundesbahn (18,5 %) gegründet. Bis zum Jahre 2004 gab es immer wieder Umbenennungen und Veränderungen in der Gesellschafterstruktur. Seit 2004 sind die Flieger mit dem Thomas Cook Design wieder unter dem Namen Condor unterwegs.
“Joker Fliegen” mit Condor
Wer sich von Condor überraschen lassen möchte, fand die entsprechenden Angebote unter der Bezeichnung “Joker fliegen”. Das Prinzip ähnelte dem Blind Booking von Eurowings. Allerdings konnte der Reisende bei Condor zunächst zwischen “Kurz und gut” oder “Ferne Welten” wählen. Im ersten Fall starten die Flieger in Frankfurt/Main, Düsseldorf oder Hamburg beispielsweise in Richtung Agadir, Fuerteventura, Sharm el Sheik oder Klagenfurt. Diese Tickets kosteten 49 Euro. Wen es in die Ferne zieht, der flog ab Frankfurt/Main für 199 Euro z.B. nach Cancun, Havanna oder auf die Seychellen. Nach Auswahl der Flugdaten und der Zahl der Reiseteilnehmer sowie – falls gewünscht – gegen einen Aufpreis von 9 Euro bis zu 7 Reiseziele ausgeschlossen wurde die Buchung abgeschlossen und der Fluggast erfuhr sein Reiseziel. Im Juni 2012 verkündete Condor das Ende der “Joker Fliegen”-Angebote.
Qualität der Blind Booking Angebote
In den einschlägigen Internetforen wird häufig nach Erfahrungen mit Blind Booking oder Joker-Fliegen gefragt. Ganz offensichtlich reizt das Angebot viele Reisende. Vielleicht ist es nicht nur der Preis, der das Interesse weckt, sondern auch die versprochene Überraschung. Trotzdem sollte die endgültige Buchung sorgfältig bedacht werden, denn eine Stornierung ist nicht mehr möglich. Einen Haken braucht man offensichtlich nicht zu suchen, die Angebote sind seriös und es gibt Vielreisende, die es gern weiterempfehlen. Ob man sich für Lufthansa Surprise, Condor oder Eurowings entscheidet, wird in den meisten Fällen vermutlich anhand der angebotenen Abflugshäfen entschieden. Soll es eine Fernreise sein, kommt nur Condor in Frage. Will man die Gebühr für das Ausschließen bestimmter Reiseziele sparen, kann man durch geschickte Auswahl der Flugtermine steuern, welche Reiseziele in den Lostopf kommen.
Überraschungsflüge treffen wahrscheinlich nicht den Geschmack jedes Reisenden. Wer flexibel ist wird seinen Spaß an dem Angebot haben und Städte kennen lernen, die er vielleicht nicht ausgewählt hätte. Die Fluggesellschaften profitieren ebenfalls, da weniger Plätze in den Fliegern frei bleiben.